告警智能降噪與分級路由
對告警進行分級分類，高危核心告警即時觸達責任人，次要告警收斂匯總後定時通知；基于值班排班表自動路由至對應值班人員。
產品定位
值班場景的 AI 副駕，替代人工完成基礎告警處置與流程閉環，實現常見故障的自動化響應，降低人工值守壓力。
CAPABILITIES
核心能力
AI 值班助手替代重復的告警整理工作，實現告警分級、路由與跟蹤。
常見故障自動處置
內置高頻常見故障的標準化處置 Runbook，對可自動化處理的告警執行修復動作，無需人工介入，實現分鐘級故障自愈。
工單自動創建與通知推送
告警觸發後自動生成運維工單，通過郵件、企業 IM 等渠道推送通知；全程跟蹤處置進度，自動催辦與閉環。
USE CASES
適用場景
- 夜間與節假日無人值守運維
- 高頻重復告警的自動化處置
- 運維工單自動化閉環管理
- 值班響應效率提升
VALUE
客戶價值
- 目標減少 80% 的人工值班干預，降低值守人力成本
- 常見故障分鐘級自動修復，提升業務連續性
- 工單全流程自動化閉環，處置過程可追溯可管理
讓雲與 AI 協同工作
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統一管理資源、模型和成本，讓團隊把時間留給業務創新。