讓告警更有上下文

原始告警只告訴團隊某個指標出現變化。結合資源拓撲、歷史事件、日志和責任人信息，可以更快判斷影響范圍與處理優先級。

輔助值班，而非跳過審批

智能體適合進行事件分類、相似告警聚合、初步診斷和處置建議。涉及生產變更的動作仍應遵循團隊的權限和審批流程。

形成知識閉環

把處理過程、結果和復盤記錄沉淀下來，後續同類問題就能更快識別和響應。